Le RoadBOOK peut être utilisé aussi avant le séjour lors d’un contact téléphone, par mail ou sur salon. Il a donc vocation à susciter l’envie, valoriser l’offre touristique et enclencher la prise de décision de séjourner à Bagnoles de l’Orne.

Pendant le séjour, le RoadBOOK offre une sélection fine et précise au visiteur qui peut s’en inspirer pour ses choix, car l’application répond exactement à ses besoins sur place. Son carnet de voyage peut se compléter et aussi s’actualiser automatiquement. En cas d’ajout de contenu, d’annulation d’un événement, de fermeture exceptionnelle d’un lieu, le contenu initialement sélectionné change, sans que le touriste n’ait besoin de repasser au guichet de l’Office de Tourisme.

Après le séjour, tant que le lien est conservé, le RoadBOOK continue d’exister. Il évolue au fur et à mesure lors de nos interventions sur nos bases de données et sur la plateforme. Lorsqu’un touriste revient à Bagnoles de l’Orne 1 an après sa visite et qu’il avait demandé lors de son séjour la liste des restaurants, cette playlist proposera alors les établissements de l’année en cours et non plus ceux ouverts lors de sa venue un an auparavant.