L’Office de Tourisme, classé en catégorie I, appartient au réseau des Offices de Tourisme de France et s’engage à respecter des critères bien spécifiques.
Le classement catégorie I des Offices de Tourisme de France est le plus haut niveau de certification. Il garantit que l’Office de Tourisme offre une large gamme de services touristiques de qualité, des informations fiables et actualisées ainsi qu’un personnel qualifié et compétent. Les critères d’évaluation pour le classement comprennent notamment la qualité des informations fournies, de l’accueil, la disponibilité des ressources touristiques locales, la promotion du tourisme durable, et la mise en valeur du patrimoine local.
L’Office de Tourisme de Bagnoles de l’Orne est engagé dans la démarche qualité depuis 2008 et a obtenu la Marque Qualité Tourisme en 2011. Cet engagement dans la démarche qualité est né d’un réel souhait d’être constamment à l’écoute de nos visiteurs et d’harmoniser l’accueil du public à l’Office de Tourisme de Bagnoles de l’Orne
Les engagements à retrouver ici
En savoir plus sur la Marque Qualité Tourisme.
L’Office de Tourisme de Bagnoles de l’Orne a obtenu la marque « Accueil vélo » garantisant un accueil et des services de qualité auprès des cyclistes le long de la Véloscénie.
Une signalétique a été mise en place dans la ville.
Bagnoles de l’Orne Tourisme a adhéré à la marque Normandie Attractivité en 2021.
Normandie Attractivité est une marque territoriale partagée aux valeurs universelles. Lancée en 2017, elle aide à promouvoir fièrement la région et permet aux partenaires un accompagnement dans le développement durable.
Des engagements :
- Porter la marque, c’est s’engager à promouvoir la Normandie et l’ensemble de ses valeurs à travers les activités et la communication de votre structure.
- Porter la marque, c’est diffuser les valeurs de la marque Normandie (ouverture au monde, développement durable, audace, partage, attachement au territoire, valeurs de paix).
- Porter la marque, c’est aussi partager l’ambition commune d’une région-monde qui ne veut plus être connue seulement pour son histoire mais aussi pour ses efforts à créer un monde meilleur.